Promoção de saúde e bem-estar em Cuidados Continuados Integrados: uma análise entre a referenciação e o regresso ao domicílio
Introdução: Os serviços prestados pela Rede Nacional de Cuidados Continuados (RNCCI), especificamente nas Unidades de Média Duração e Reabilitaçã0 (UMDR), possibilitam à população, com destaque à pessoa idosa, aceder a um internamento temporário, cujo processo de referenciação deve atender a todos os aspetos promotores de saúde e bem-estar. Todas as etapas devem ser consideradas, desde a referenciação, ao internamento, até ao regresso ao domicílio, para que os ganhos sejam mantidos. Objetivos: Conhecer os aspetos determinantes para a promoção da saúde e do bem-estar dos utentes das UMDR da RNCCI, desde a admissão ao regresso ao domicílio.
Métodos: Através de uma metodologia qualitativa, com recurso a um estudo de caso, realizaram-se 20 entrevistas semiestruturadas, a utentes, cuidadores/familiares e profissionais de duas instituições da tipologia UMDR, em zona rural e urbana, com posterior análise de conteúdo.
Resultados: Foi possível compreender que, existe uma divergência significativa entre a perceção dos utentes/cuidadores/familiares e dos profissionais. O conhecimento/acesso acerca do processo, nas diferentes etapas, é diferente entre utentes e cuidadores/familiares, e profissionais.
Conclusões: Apesar da diferença entre a perceção dos utentes/cuidadores/familiares e a dos profissionais das UMDR, todos os intervenientes identificam aspetos que contribuem para o equilíbrio do utente internado numa UMDR e reconhecem a necessidade da sua participação em todas a etapas do processo. A proximidade da UMDR à área de residência e a manutenção do contacto com familiares e/ou pessoas mais próximas são significativamente favoráveis. Em algumas zonas, o processo pode ser célere, ao contrário de outras.